Unser Portfolio verbindet bessere Kundenprozesse, den Umgang mit komplexen Produkten und den sinnvollen Einsatz von AI. Mit tiefem Know-how in SAP CX schaffen wir die Grundlage für moderne Kundenprozesse und erweitern diese gezielt um AI und neue Anwendungen. So entstehen Lösungen für Energieunternehmen, die fachlich durchdacht sind und in Service, Vertrieb, Produktmanagement und Kommunikation konkret weiterhelfen.
AI App Factory
Wir bauen AI-native Anwendungen für die Energiewirtschaft.
Unsere Apps entstehen nicht als klassische Software mit ein paar AI-Funktionen obendrauf. Wir entwickeln sie von Anfang an so, dass AI ein zentraler Teil der Lösung ist — in der Logik, in der Automatisierung und in der Interaktion mit Nutzern. Ausgangspunkt sind dabei immer konkrete Anforderungen aus der Praxis. So entstehen Anwendungen, die Lücken in bestehenden Systemlandschaften schließen, neue Möglichkeiten in der Prozesssteuerung eröffnen und sich je nach Bedarf eigenständig nutzen oder in vorhandene Plattformen integrieren lassen.
Unsere Apps
Rocket Produkt-Operating System
Kalkulation Strom + Gas
Dynamische Tarife
Produktmodelle mit PV, Speicher, E-Mobilität, Reststrom…
Mieterstrom, Energysharing
AI basierte kundenindividuelle Kalkulation und Entwicklung von Energieprodukten mit direkter Integration in die SAP Abrechnung und Vertragsmanagement. Vertrieb über unterschiedliche Kanäle. Energieversorger können damit kundenindividuelle Preise anbieten und den Kunden nach Ablauf der Preisbindung über individuelle Kalkulation und Preisanpassungen profitabel entwickeln.
Gleichzeitig ermöglichen wir die Erstellung von Produkten wie PV, Speicher, Wärmepumpen, Wallboxen, Kundeninstallationen mit ihren Preisen und Eigenschaftern.
Damit lassen sich komplexer Produktmodelle entwickeln für Kunden, die mit Hilfe Ihrer Installationen (PV, Speicher, Elektromobilität, Wärmepumpe…) ein Energiemanagement betreiben möchten.
Rocket CPQ
Vertriebs- und Bestellprozesse (Produktbestellungen, Einzug, Lieferantenwechsel, Umzug…) als White-Label für das Endkundenportal und als Anwendung für den Kundenservicemitarbeiter. Eine vollständige Integration in die Service Cloud und das Customer Engagement, sowie die Vertragsprozesse und Marktkommunikation.
Rocket Automation
AI-basierte Automatisierung im Kundenservice und in der Kundenkommunikation über Chat, Voice und E-Mail. Im Fokus steht die automatisierte Bearbeitung von Kundenanliegen, um Reaktionszeiten zu verkürzen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Kosten im Kundenservice nachhaltig zu reduzieren.
AI Powered CX Beratung
Künstliche Intelligenz ist für uns kein Zusatzthema, sondern Teil von Prozessdesign, Automatisierung und Lösungsentwicklung. Deshalb verbinden wir fachliche Beratung mit prototypischer Umsetzung. Das erhöht nicht nur Effizienz, sondern zeigt auch frühzeitig sichtbare Ergebnisse.
Formate
AI Enablement Workshop
Wir zeigen auf, an welchen Stellen AI in Vertrieb, Service, Produktmanagement oder Kommunikation einen realen Nutzen stiftet.
AI Builder Workshop
Bei diesem kompakten, praxisorientierten Format, entsteht aus einer fachlichen Fragestellung ein belastbarer Lösungsansatz oder erster Prototyp.
Agentic Development
Wir entwickeln in kurzer Zeit MVPs mit AI Agents, um Prozesse, Assistenzfunktionen oder Automatisierungen frühzeitig testbar zu machen.
Statt einem Konzeptpapier schaffen wir eine belastbare Entscheidungsgrundlage mit einem ersten funktionsfähigen Lösungsbaustein.
CX Transformation
Wir gestalten kundennahe Prozesse in der Energiewirtschaft neu: fachlich, technisch und organisatorisch.
Wir unterstützen Energieunternehmen dabei, ihre Kunden-, Service- und Vertriebsprozesse mit SAP CX neu aufzusetzen und gezielt weiterzuentwickeln. Ziel sind Prozesse, die Kunden überzeugen, Mitarbeitende spürbar entlasten und durch AI effizienter und intelligenter werden. Je nach Ausgangslage führen wir SAP CX Lösungen ein, entwickeln bestehende Landschaften weiter oder ergänzen vorhandene Systeme sinnvoll.
Womit wir arbeiten:
SAP Service Cloud · SAP Sales Cloud · SAP Emarsys · SAP CDP · SAP CDC · SAP BTP · SAP CPI · SAP Joule · SAP S/4 Customer Engagement
Wir starten gerade erst. Wie die “Guardians of CX” kannst du ab Tag 1 unsere Mission mitgestalten: Präge unsere Lösungen, Kultur und die Crew von Anfang an mit.